FILOSOFÍA DE SERVICIOS

ACTIVO

BORGWARD convierte los servicios pasivos a los servicios activos, dentro de la carrera de uso del vehículo del usuario, se proporciona el recordatorio de cuidado y la reserva activa de mantenimiento dentro de todo el período a los clientes; mediante la combinación orgánica de las estaciones de servicios móviles, servicios a domicilio, tiendas de satélite, se proporciona los servicios de reparación activos y convenientes a los clientes.

INTELIGENTE

Mediante la prueba inteligente de TSP, se realiza el recordatorio anticipado de la reparación de vehículo; se desarrolla el proyecto de servicios transparentes para realizar los precios transparentes, tiempo transparente y procesos transparentes. Mediante el sistema de taller transparente que cubre todo el proceso de servicios, así como la consulta en línea de la logística de los accesorios, se permite que los usuarios experimenten los servicios transparentes y visibles.

EXCLUSIVO

Establecimiento de los procesos de servicio de tipo mayordomo, capacitación de los técnicos de reparación profesionales, emparejamiento de consultores de servicios exclusivos, prestación de servicios de “tipo de mayordomo” a los clientes; promoción del servicio de agencia de reparación para ahorrar el tiempo de espera de reparación de los clientes; desarrollo de servicios de luz de estrella, implementación del servicio de vigilancia de 24 horas, cumplimiento de las demandas de servicios de los clientes en diferentes períodos de tiempo; desarrollo de las actividades de cuidado de servicios “1+N” para que los clientes sientan los cuidados meticulosos de BORGWARD; suministro de la ayuda en emergencia de 365 días x 24 horas dentro de todo el país, prestación de servicios de alta gama a los clientes que continúan el viaje en los aspectos de alojamiento, boletosy taxi, cuando el cliente se encuentra la situación de emergencia, prestación del cuidado de servicios sin preocupaciones de todos los aspectos a los vehículos y personas.

La gran potencia,
la dinámica de la manipulación

LA GRAN POTENCIA,
LA DINÁMICA DE LA
MANIPULACIÓN